CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje majore firmelor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile pot urmărească interacțiunile comerciale și optimizeze mulțumirea clienților. O platformă CRM corect